Viện dưỡng lão đang ngày càng trở thành lựa chọn đáng cân nhắc của nhiều gia đình hiện đại khi mong muốn người thân được chăm sóc chuyên nghiệp, an toàn và đầy đủ hơn. Tuy nhiên, việc đưa ra quyết định này không hề dễ dàng nếu thiếu thông tin và kinh nghiệm thực tế.
Dưới đây là 10 điều quan trọng mà mỗi gia đình nên biết trước khi chọn viện dưỡng lão cho người thân:
1. Ưu tiên chất lượng phù hợp thay vì khoảng cách địa lý
Nhiều người nghĩ rằng chọn viện gần nhà để dễ thăm nom là tốt nhất. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là tìm một nơi có môi trường sống trong lành, yên tĩnh, có dịch vụ y tế chuyên môn và đội ngũ điều dưỡng tận tâm. Đừng đánh đổi chất lượng chỉ vì khoảng cách.
2. Khảo sát thực tế ít nhất hai lần trước khi quyết định
Việc đến tham quan nhiều lần sẽ giúp khách hàng có thêm cái nhìn tổng quan hơn. Từ việc quan sát tổng thể đến các chi tiết nhỏ hơn như thực trạng vệ sinh, cách chăm sóc và mức độ hài lòng của người cao tuổi đang sinh sống tại đó.
3. Giao tiếp trực tiếp với đội ngũ chăm sóc
Nhân viên điều dưỡng là người tiếp xúc và hỗ trợ người thân hàng ngày. Cách họ giao tiếp, thái độ, phản ứng trước các tình huống sẽ phản ánh rõ chuyên môn cũng như thái độ của họ. Hãy đặt câu hỏi cụ thể về các quy trình xử lý khi người cao tuổi gặp vấn đề về sức khỏe, tâm lý.
4. Ưu tiên viện dưỡng lão có chương trình sinh hoạt cộng đồng
Các hoạt động như thể dục sáng, đi dạo, đọc sách, giao lưu văn nghệ… không chỉ giúp người lớn tuổi tránh nhàm chán mà còn kích thích trí tuệ và cảm xúc tích cực. Một viện dưỡng lão tốt là nơi người cao tuổi có thể sống vui, khỏe và kết nối với cộng đồng.
Tại viện dưỡng lão Diên Hồng người cao tuổi được tham gia nhiều hoạt động vui chơi giải trí
5. Tìm hiểu kỹ các gói dịch vụ và chi phí phát sinh
Không nên chọn theo tiêu chí “rẻ nhất” mà cần hiểu rõ mỗi khoản chi. Từ chăm sóc y tế, ăn uống, dọn dẹp, đến các dịch vụ đặc biệt. Hỏi rõ về những chi phí ngoài gói dịch vụ cơ bản để tránh phát sinh ngoài mong đợi.
6. Cung cấp thông tin y tế đầy đủ để cá nhân hóa chăm sóc
Việc khai thác tiền sử bệnh và thói quen sinh hoạt giúp thiết lập phác đồ chăm sóc phù hợp. Việc này không chỉ giúp xử lý nhanh khi có vấn đề xảy ra và đưa ra phác đồ chăm sóc phù hợp với thể trạng từng người mà còn giúp phòng tránh các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình sinh hoạt tại viện.
7. Tìm hiểu trải nghiệm từ các gia đình đã sử dụng dịch vụ
Phản hồi từ người đã có người thân tại viện là nguồn thông tin chân thực, giúp bạn hình dung được dịch vụ từ góc nhìn người trong cuộc. Hãy mạnh dạn đặt câu hỏi, hoặc tìm các nhóm chia sẻ kinh nghiệm trên mạng xã hội.
Lưu ý khi gửi người thân vào viện dưỡng lão
8. Chủ động duy trì kết nối với người thân trong giai đoạn đầu
Giai đoạn đầu chuyển sang môi trường mới là lúc người thân cần được hỗ trợ tinh thần nhiều nhất. Gia đình nên duy trì thăm hỏi, gọi điện để giúp họ sớm thích nghi và yên tâm hơn. Việc bạn xuất hiện đều đặn giúp họ yên tâm, không thấy mình bị bỏ rơi. Từ đó họ dễ hòa nhập hơn.
9. Minh bạch trong quyết định – tôn trọng người thân
Đừng ép buộc hay che giấu thông tin khi đưa người thân vào viện dưỡng lão. Hãy trao đổi minh bạch, cùng họ thảo luận và đưa ra quyết định để họ cảm thấy được tôn trọng và chủ động trong cuộc sống.
10. Xem viện dưỡng lão là một giải pháp yêu thương, không phải sự xa cách
Chăm sóc tại nhà không phải lúc nào cũng là lựa chọn tối ưu. Đặc biệt khi không có đủ thời gian, kỹ năng và cơ sở y tế. Một viện dưỡng lão chất lượng là nơi mang lại cuộc sống tuổi già an toàn, khỏe mạnh, hạnh phúc. Đó cũng là một cách yêu thương đúng đắn, thực tế và bền vững.
Chọn viện dưỡng lão không phải là dấu chấm hết của sự gắn bó, mà là một bước chuyển mình tích cực trong hành trình yêu thương và chăm sóc người thân. Khi được trang bị đầy đủ thông tin, có sự đồng thuận trong gia đình và lựa chọn đúng nơi uy tín, viện dưỡng lão không chỉ là chốn an dưỡng cuối đời. Mà có thể trở thành ngôi nhà thứ hai – nơi người cao tuổi tiếp tục được sống vui, sống khỏe và sống có giá trị.
