Trại Huấn Luyện Phượng Hoàng 2024 của Diên Hồng – chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho đội ngũ quản lý – đã chính thức trở lại!
Với sứ mệnh đoàn kết, đồng lòng vượt thách thức, Trại Huấn Luyện năm nay đã đem đến những trải nghiệm độc đáo, thách thức giới hạn và khơi dậy bản lĩnh của các cán bộ nhân viên Diên Hồng.
Chặng đường thử thách và tinh thần đồng đội
Năm nay, mặc dù quãng đường vẫn như cũ, nhưng tinh thần đồng đội đã có sự đổi thay lớn lao. Những đội hình mới, những gương mặt chưa từng quen biết đã cùng nhau vượt qua: 2km đường đèo, 4 trò chơi đồng đội cùng 1999 bậc thang. Từ những người xa lạ, mỗi thành viên đã trở thành đồng đội thực thụ, cùng nhau sẻ chia những lời động viên, những cái nắm tay giúp sức, và cả niềm vui khi vượt qua giới hạn bản thân.
Hành trình đến đỉnh vinh quang
Khi chạm tới đỉnh núi Ba Vì, trước đền thờ Bác Hồ linh thiêng, tất cả đã tề tựu để dâng hương với lòng thành kính. Đây không chỉ là điểm dừng chân của hành trình mà còn là khoảnh khắc đầy tự hào, ghi dấu sự nỗ lực và quyết tâm của từng đội nhóm.
Chương trình không chỉ đơn thuần là một hành trình trải nghiệm mà còn là nơi để kết nối những con người xa lạ, khơi dậy sức mạnh tập thể và tạo dựng tinh thần đồng đội bền chặt.
Trại Huấn Luyện Phượng Hoàng 2024 đã chứng minh rằng, khi cùng nhau vượt qua khó khăn, mọi giới hạn đều có thể bị phá vỡ, và đích đến sẽ luôn ngọt ngào hơn khi được sẻ chia.
Hẹn gặp lại tại những chương trình huấn luyện tiếp theo, nơi tinh thần Phượng Hoàng sẽ tiếp tục bay cao!
Ngày 23/10/2024, tại Viện dưỡng lão Diên Hồng – doanh nghiệp hội viên tiêu biểu của cộng đồng HanoiBA, sự kiện kết nối doanh nhân quy mô lớn nhất từ trước tới nay đã diễn ra thành công rực rỡ. Dưới sự dẫn dắt của Chủ tịch tháng 10, chị Trần Thị Thúy Nga – Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Diên Hồng Hà Nội, CEO Nhà Hà Đông, chương trình đã chào đón gần 100 CEO đến từ 7 Nhà trực thuộc: Hà Đông, Cầu Giấy, Long Biên, Hoàng Mai, Đống Đa, Thanh Xuân và Từ Liêm.
Kết nối và lan tỏa
Sự kiện không chỉ là dịp giao lưu, kết nối mà còn mang ý nghĩa lan tỏa giá trị nhân văn và khẳng định tinh thần trách nhiệm xã hội của cộng đồng doanh nhân HanoiBA. Đây cũng là cơ hội để các CEO giới thiệu ngành nghề, dịch vụ, thúc đẩy hợp tác kinh doanh. Bên cạnh đó sự kiện cũng gắn kết, mở ra những giá trị hợp tác lâu dài giữa các doanh nghiệp
Bên cạnh những hoạt động ý nghĩa trong chương trình kết nối doanh nhân tháng 10 tại Viện dưỡng lão Diên Hồng, cộng đồng HanoiBA còn mang đến một món quà đặc biệt dành tặng các cụ đang an dưỡng tại đây – một chiếc ghế massage hiện đại. Chiếc ghế massage không chỉ thể hiện tấm lòng nhân ái, sự quan tâm của các doanh nhân dành cho người cao tuổi mà còn mang lại lợi ích thiết thực trong việc chăm sóc sức khỏe. Đây là món quà đại diện cho tinh thần trách nhiệm xã hội và sự gắn kết cộng đồng của HanoiBA.
Hướng tới tương lai phát triển toàn diện
Chương trình đã tạo dấu ấn đậm nét, không chỉ thúc đẩy mạnh mẽ tinh thần doanh nhân mà còn đưa HanoiBA trở thành cộng đồng vững mạnh cả trong kinh doanh, văn hóa và xã hội. HanoiBA mong rằng trong tương lai, những sự kiện tương tự sẽ tiếp tục được tổ chức thường xuyên, tạo điều kiện để các thành viên cùng phát triển và lan tỏa giá trị bền vững.
Nhân kỷ niệm ngày Phụ nữ Việt Nam, Trung tâm dưỡng lão Diên Hồng đã tổ chức thành công cuộc thi Hoa hậu cao niên Diên Hồng. Với chủ đề “Sắc Đẹp Việt Nam”, cuộc thi đã thu hút sự tham gia của nhiều cụ bà đang an dưỡng tại Diên Hồng, mang đến những phần thi đa dạng và đầy ấn tượng. Cuộc thi Hoa hậu Cao niên Diên Hồng không chỉ đề cao vẻ đẹp bên ngoài mà còn tôn vinh vẻ đẹp tâm hồn, ý chí kiên cường và trải nghiệm sống của người phụ nữ. Mỗi cụ bà tham gia đều có một “huấn luyện viên” để cùng nhau lên ý tưởng, chuẩn bị trang phục và luyện tập cho các phần thi. Điều này đã khẳng định tinh thần và quyết tâm của các cụ, chứng minh rằng dù ở độ tuổi nào thì chúng ta vẫn sống trọn vẹn và đầy nghị lực.
Vẻ đẹp truyền thống qua những bộ cổ phục
Phần Duyên Dáng Việt Nam đã biến sân khấu trở thành một không gian truyền thống, nơi các thí sinh cao tuổi khoác lên mình những bộ cổ phục Việt Nam, trình diễn như những người mẫu chuyên nghiệp. Các cụ bà U80, U90 đã làm cho khán giả bất ngờ bởi sự tự tin, duyên dáng. Gợi lại hình ảnh về những người phụ nữ xưa nhẹ nhàng, đằm thắm, hay những nét kiêu sa, đài các của phụ nữ quý tộc.
Sáng tạo trong phần thi tài năng
Phần thi Tài năng Việt Nam đã mang đến những màn biểu diễn ấn tượng với nhiều tài năng phong phú. Từ những trích đoạn chèo đậm chất nghệ thuật như Thị Mầu lên chùa, Bài ca quê hương. Những màn cắm hoa đầy sáng tạo, đến việc làm đồ handmade khéo léo, hay trình diễn hát và thơ ca. Các cụ bà đã chứng minh rằng tuổi tác không làm phai nhạt đi sự sáng tạo và tình yêu với nghệ thuật.
Thông điệp ý nghĩa qua phần thi ứng xử
Phần thi Trí Tuệ Việt Nam dành cho top 5 thí sinh cao niên xuất sắc nhất của hai phần thi trước. Tại đây, các cụ bà đã có cơ hội thể hiện sự khéo léo và tinh tế qua từng câu trả lời trong phần thi ứng xử với chủ đề Phụ nữ Việt Nam. Câu trả lời của Hoa hậu năm nay về sự khác biệt của phụ nữ Việt Nam với phụ nữ nước ngoài đã tạo nên một dấu ấn sâu đậm. “So sánh là vô cùng, trình độ, năng lực, sức khỏe, trí tuệ, đạo đức mỗi nơi khác nhau nhưng Phụ nữ Việt Nam là nhất. Phụ nữ Việt Nam không có người xấu, không có người dốt chỉ có người giỏi thôi. 4000 năm dựng nước, giữ nước từ thời Bà Trưng, bà Triệu cũng đã góp phần bảo vệ nước nhà, và các cuộc chiến tranh cũng đều có phụ nữ tham gia”. Câu nói này đã khiến cả hội trường bùng nổ cảm xúc và khâm phục bà.
Cuộc thi Hoa hậu Cao Niên Diên Hồng 2024 đã khép lại với sự thành công vượt mong đợi, không chỉ mang lại niềm vui và sự tự hào cho các cụ bà mà còn truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ về những điều tích cực của tuổi già nói chung và của người phụ nữ nói riêng.
Hành trình 10 năm của Diên Hồng không chỉ là những thành tựu đáng nhớ mà còn là những câu chuyện về sự nỗ lực không ngừng, vượt qua khó khăn để vun đắp cho tương lai. Từ những ngày đầu thành lập với số lượng ít ỏi, cơ sở vật chất còn hạn chế, Diên Hồng đã từng bước phát triển, mở rộng quy mô, trở thành ngôi nhà thứ hai ấm áp cho hàng trăm người cao tuổi. Diên Hồng không chỉ là nơi an dưỡng tuổi già, mà còn là nơi vun đắp yêu thương, mang đến cho người cao tuổi niềm vui và hạnh phúc tuổi xế chiều.
Khởi đầu đầy gian nan
Ngày 21/09/2014, Diên Hồng chính thức khai trương, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành trình mang đến mái ấm yêu thương cho người cao tuổi.
Những ngày đầu thành lập, Diên Hồng đối mặt với muôn vàn khó khăn, thử thách. Thị trường dưỡng lão còn mới mẻ, định kiến còn nặng nề, nhiều người e dè, ngại ngần khi gửi gắm người thân vào trung tâm. Tình hình kinh doanh lúc đó vô cùng khó khăn. Để duy trì đội ngũ, chị Thúy Nga, hiện là Phó Tổng Giám đốc, đã dùng hết toàn bộ tiền lương đi làm thuê bên ngoài để chi trả lương cho nhân viên của Diên Hồng. Mỗi chiều đi làm về, chị lại vượt qua quãng đường mười mấy cây số để về trung tâm động viên, thăm hỏi nhân viên và các cụ. Cái Tết đầu tiên tại trung tâm chỉ có 5 cụ và 11 nhân viên, thưởng Tết khi đó chỉ vỏn vẹn 200 nghìn đồng. Khó khăn là vậy nhưng vị thuyền trưởng của Diên Hồng, anh Đỗ Trần Hồ Thắng vẫn không hề nản lòng. Anh miệt mài nghiên cứu thị trường, học hỏi kinh nghiệm từ các mô hình dưỡng lão khác, áp dụng nhiều quy trình cải tiến sáng tạo vào Diên Hồng. Với ý chí kiên định và lòng quyết tâm cao độ, anh đã biến khó khăn thành cơ hội, đưa Diên Hồng từng bước tiến tới thành công.
Nỗ lực không ngừng và những thành quả xứng đáng:
Với sự nỗ lực không ngừng, Diên Hồng đã từng bước vượt qua khó khăn và dần khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi. Tết năm thứ 2, Diên Hồng có khoảng 35 cụ đang an dưỡng, tăng 7 lần so với năm đầu tiên. Đây là thành quả bước đầu đầy ý nghĩa, khởi đầu cho sự tin tưởng của khách hàng đối với Diên Hồng.
Năm 2018, Diên Hồng khai trương cơ sở thứ 2. Sự kiện này đánh dấu một bước phát triển quan trọng của Diên Hồng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Lần lượt trong 3 năm 2021, 2022 và 2023, Diên Hồng khai trương thêm 3 cơ sở tại các quận huyện của Hà Nội. Đặc biệt năm 2024, Diên Hồng tiếp tục mở rộng thêm 3 cơ sở tại Hà Nội và các tỉnh lân cận như Hưng Yên, Hòa Bình. Mỗi một cơ sở mới ra đời đồng nghĩa với số lượng người cao tuổi tại Diên Hồng lại tăng lên gấp đôi. Sự phát triển vượt bậc này minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ nhân viên Diên Hồng, cũng như sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng. Diên Hồng đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi tại Việt Nam, trở thành điểm đến lý tưởng cho người cao tuổi, nơi họ được tận hưởng cuộc sống, vui vẻ, sinh động và đầy yêu thương.
Hành trình lan tỏa yêu thương và hạnh phúc
Với sứ mệnh phổ cập dưỡng lão tại Việt Nam và Tận tâm chăm sóc để người cao tuổi sống an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc, Diên Hồng đang không chỉ chăm sóc sức khỏe thể chất mà còn chú trọng đến đời sống tinh thần. Một thập kỷ hình thành và phát triển của Diên Hồng là hành trình của yêu thương và lan tỏa hạnh phúc. Hành trình ấy được ghi dấu lại bởi những khoảnh khắc xúc động khó quên.
Đó là nụ cười rạng rỡ của cụ bà Hoa hậu Cao niên khi đội chiếc vương miện lấp lánh, toát lên vẻ đẹp thanh tao, quý phái của tuổi xế chiều.
Là hình ảnh cụ ông Quý ông Hoàn hảo giơ cao chiếc cúp chiến thắng, ánh mắt tự hào và hãnh diện.
Là tinh thần thể thao phi thường của các cụ ông, cụ bà hơn 100 tuổi khi tham gia Đại hội thể thao Olympic và mang về huy chương vàng danh giá.
Là nụ cười rạng rỡ, tự tin của cụ bà trẻ trung, xinh đẹp trong bộ ảnh thời trang, truyền cảm hứng cho giới trẻ về một tuổi già lạc quan, yêu đời.
Và đó cũng có thể là những giọt nước mắt vỡ òa trong niềm hạnh phúc khi cụ có thể tự đứng trên đôi chân của mình, bước từng bước đi vững vàng, tự tin sau khoảng thời gian dài trên chiếc xe lăn.
Hãy để Diên Hồng ghi lại những khoảnh khắc vô giá ấy, góp phần tô điểm thêm cho hành trình yêu thương và lan tỏa hạnh phúc của chính mình.
Khi nhìn lại chặng đường 10 năm đã qua, Diên Hồng không khỏi bồi hồi nhớ lại những ngày đầu tiên đầy khó khăn. Ngày ấy, Diên Hồng bắt đầu với một hy vọng lớn lao: xây dựng một ngôi nhà thứ hai, nơi mà người cao tuổi có thể sống trong sự yêu thương và chăm sóc như ở chính gia đình của mình. Nhưng thực tế đôi khi không diễn ra như ta mong đợi.
Sự thật là sau một tháng mở cửa, Diên Hồng vẫn chưa đón được bất kỳ khách hàng nào. Chúng tôi đã lo lắng, đã tự hỏi liệu con đường mình chọn có đúng đắn hay không. Phải mất đến một năm sau, Diên Hồng mới đạt được sĩ số 20 người cao tuổi. Đó là một con số nhỏ nhoi, nhưng đối với Diên Hồng lúc đó, nó mang một ý nghĩa lớn lao. Bởi lẽ, Diên Hồng hiểu rằng việc làm dưỡng lão không hề dễ dàng, và rằng cần phải chắt chiu từng cơ hội dù là nhỏ nhất để tồn tại và phát triển.
Thời điểm ấy, khó khăn lớn nhất không chỉ đến từ việc thiếu vắng khách hàng mà còn từ những định kiến xã hội. Người ta vẫn còn nghi ngại và lo lắng về việc gửi người thân vào viện dưỡng lão. Những nỗi sợ về sự cô đơn, về việc không được chăm sóc đúng cách, về những lời đàm tiếu của xã hội… Tất cả những điều đó đã khiến nhiều người chần chừ, thậm chí là từ chối cơ hội để người thân của họ có thể nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
Trước những thách thức đó, Diên Hồng biết rằng mình không thể dừng lại, phải không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng chăm sóc với tôn chỉ “chăm như chăm người thân”. Diên Hồng học hỏi từ mọi nguồn, từ những chuyên gia có kinh nghiệm, từ sách vở, từ những tài liệu trên Internet, và cả từ những thử nghiệm thực tế. Diên Hồng không từ chối bất kỳ ai, kể cả những cụ bị lẫn nặng mà các viện dưỡng lão khác không dám nhận vì quá khó chăm sóc và đầy rủi ro.
Những ngày ấy thật sự khó khăn, nhưng may mắn thay, tinh thần “chăm như chăm người thân” đã thấm nhuần trong từng nhân viên của Diên Hồng. Cán bộ nhân viên luôn coi các cụ như người nhà, và với suy nghĩ đó, không có gì là không thể làm được. Từ việc chăm sóc bữa ăn, giấc ngủ, đến việc lắng nghe những tâm sự thầm kín của các cụ, tất cả đều được Diên Hồng thực hiện với cả trái tim.
Để tăng cường sự kết nối với gia đình các cụ, Diên Hồng đã tiên phong triển khai vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Vào thời điểm đó, đây là một khái niệm hoàn toàn mới. Nhân viên ở vị trí này có nhiệm vụ đặc biệt là kết nối người cao tuổi với gia đình họ, giúp gia đình luôn cảm thấy như họ đang ở bên cạnh người thân. Những thông tin như tình trạng sức khỏe, tâm trạng, hay thậm chí là những niềm vui nhỏ nhặt hàng ngày của các cụ đều được cập nhật liên tục, giúp gia đình cảm thấy yên tâm và gắn kết hơn.
Song song với việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc, Ban lãnh đạo cũng luôn cố gắng nỗ lực để xây dựng một môi trường làm việc nhân văn và hạnh phúc. Mặc dù đãi ngộ cho người lao động thời điểm đó còn thấp, nhiều bạn nhân viên lúc đó vào học việc, lương chỉ có 01 triệu đồng nhưng họ vẫn làm và gắn bó với Diên Hồng đến tận bây giờ. Bởi ở Diên Hồng không có khoảng cách giữa sếp và nhân viên, mọi người đều coi nhau như một thành viên trong gia đình. Không chỉ thế, Ban lãnh đạo cũng luôn luôn đồng hành cùng cán bộ nhân viên từ những khó khăn nhỏ nhất, sẵn sàng trao quyền cho các bạn để các bạn tự tin xử lý và giải quyết công việc.
Chính nhờ sự tận tâm và nỗ lực không ngừng, dần dần Diên Hồng đã chiếm được niềm tin của khách hàng. Những gia đình đầu tiên đã trở thành những người bạn đồng hành, giới thiệu Diên Hồng đến bạn bè, người thân của họ. Từng bước nhỏ nhưng vững chắc, Diên Hồng đã vượt qua những khó khăn ban đầu để trở thành một nơi mà người cao tuổi thực sự cảm nhận được sự yêu thương và quan tâm như ở chính ngôi nhà của họ.
Và đến hôm nay, nhìn lại chặng đường ấy, Diên Hồng tự hào vì những gì đã làm được. Không chỉ là xây dựng một viện dưỡng lão, mà Diên Hồng đã xây dựng một gia đình lớn, nơi mà mỗi người cao tuổi đều được yêu thương và chăm sóc tận tình. Đó là mục tiêu ban đầu và sẽ tiếp tục duy trì nó trong suốt hành trình phía trước.
An Vui Thành Phố Biển 2024 là một chương trình trải nghiệm được tổ chức dưới sự hợp tác của CTCP Vinhomes, Hoàng Sơn Group và Diên Hồng.
Với mong muốn xây dựng các Khu Đô thị Vinhomes trở thành những Khu Đô thị văn minh, xanh, năng động. Đồng thời thúc đẩy phong trào tập luyện thể dục thể thao, rèn luyện sức khỏe trong cộng đồng Cư dân, Công ty cổ phần Vinhomes phối hợp với Ban Quản lý các KĐT, Diên Hồng và Hoàng Sơn tổ chức chương trình này dành cho các cư dân cao tuổi tại Vinhomes
Tham gia chương trình, người cao tuổi được tham quan, đi dạo trải nghiệm cuộc sống tại Ocean City. Xuất phát từ Kinh đô ánh sáng, đoàn di chuyển tới Công viên chà là, tại đây các cư dân được đi dạo trong một không gian xanh mát với rất nhiều cây chà là, một loài cây có rất nhiều tác dụng tốt cho sức khỏe. Địa điểm tiếp theo đó là các khu phố vui chơi như Little Hong Kong, K-Town và cuối cùng là tham quan Diên Hồng. Tại Diên Hồng, các cư dân của Vinhomes được tham dự hội thảo tìm hiểu về các tiện ích công cộng tại thành phố biển Ocean City. Diên Hồng cũng mang đến cho các cư dân những trò chơi với nhiều voucher trải nghiệm hấp dẫn. Các cư dân rất hào hứng, ai cũng có mong muốn được trải nghiệm tại Diên Hồng.
Hội thảo sức khỏe vào buổi chiều mang đến rất nhiều thông tin hữu ích về chăm sóc sức khỏe, các bệnh lý tuổi già nên các cô chú rất hài lòng. Sau buổi trải nghiệm, nhiều cô chú còn góp ý cho BTC là phải thường xuyên tổ chức các chương trình như thế này hơn và có cô chú còn đăng ký trải nghiệm tại Diên Hồng 2 ngày.
Sự đón nhận của các khách hàng, quý cư dân chính là động lực, là niềm tin để Diên Hồng cũng như Hoàng Sơn Group và Vinhomes tổ chức nhiều chương trình ý nghĩa hơn nữa.
5 năm rồi kể từ ngày tôi bắt đầu cuộc “gặp gỡ” định mệnh với Diên Hồng. Ngày đó tôi vẫn là một cô bé sinh viên năm 3.
Một tháng thực tập ở Diên Hồng nghĩ thì lâu mà trôi qua nhanh quá. Một tháng nhen nhóm trong tôi thật nhiều cảm xúc kỷ niệm. Phải lòng Diên Hồng từ lần đầu đến thăm, một không gian ấm cúng, hiện đại, trang trọng mà gần gũi. Có lẽ không gian ấy, khiến chúng tôi thoải mái hơn trong việc xin thực hành.
Nếu cảnh vật để lại cho tôi ấn tượng thì con người Diên Hồng lại cho những cảm xúc khó quên. Con người Diên Hồng dễ thương, dễ gần. Mấy đứa lần đầu đi thực hành cứ lơ nga, lơ ngơ khiến anh chị phải chỉ bảo từng tí một. Ai nấy đều rất nhiệt tình cùng chúng tôi tổ chức hoạt động cho các cụ rồi luôn nói câu “cảm ơn các em” mỗi khi chúng tôi ra về. Một câu nói đơn giản lại nhưng để lại cho chúng tôi sự biết ơn. Biết ơn vì anh chị luôn hết lòng giúp đỡ và luôn tạo điều kiện cho chúng tôi cố gắng làm tốt hơn.
Một tháng thực tập Diên Hồng, có những lúc áp lực vì nghĩ phải làm gì để các cụ vui, phải làm gì cho không khí sôi nổi. Với một đứa sinh viên còn thiếu kinh nghiệm thì đây quả thật là một bài toán khó. Khó nhưng không có nghĩa là từ bỏ. Mỗi người mỗi ý rồi chúng tôi đã cùng nhau tổ chức được một vài hoạt động dành cho các cụ. Có thể nó chưa thật sự tốt, có thể nó chưa thật sự vui nhưng nó là sự cố gắng. Và thứ mà chúng tôi nhận lại được những tình cảm giản dị ông bà dành cho, những nụ cười vui vẻ của ông bà khi chơi cùng chúng tôi. Chỉ thế thôi là đủ.
Diên Hồng khiến tôi thay đổi hẳn suy nghĩ không nên đưa ông bà vào viện dưỡng lão. Bởi ở đây tôi thấy các anh chị tận tình chăm sóc, tôi thấy nụ cười của ông bà khi những hoạt động được diễn ra. Từ sức khỏe đến tinh thần của ông bà đều được quan tâm chu đáo.
Tạm biệt Diên Hồng rồi, sẽ nhớ lắm những khoảnh khắc cùng ông bà chơi trò chơi, nhớ nụ cười nhớ cả những giọt nước mắt mỗi khi ông bà xúc động. Nhớ những lúc dỗ dành ông bà ăn cơm, nhớ những câu chuyện mà ông bà kể. Nhớ cái bánh ông bà cố ép phải cầm, ông bà bảo quý mới cho. Nhớ các anh chị điều dưỡng dễ gần dễ mến.
Vậy đấy, một tháng trôi qua, giản dị mà ý nghĩa, mệt nhưng vui và xứng đáng. Một tháng để học thêm nhiều thứ và nhận ra nhiều điều. Cảm ơn Diên Hồng đã thắp lửa để cô bé sinh viên có động lực, thêm yêu công việc và hạnh phúc với “sứ mệnh” của mình!
21/9/2014 Diên Hồng chính thức khai trương cơ sở đầu tiên. Trước ngày khai trương chúng tôi chạy chương trình trải nghiệm miễn phí tối đa cho 10 khách hàng trong 1 tuần để lắng nghe góp ý và phản hồi của khách hàng. Sau khi chương trình kết thúc, chúng tôi háo hức và mong chờ những vị khách thực sự đầu tiên đến với mình.
Một ngày rồi một tuần, hai tuần trôi qua, bộ máy kinh doanh của chúng tôi mặc dù đã rất nỗ lực nhưng không mang về bất cứ một khách hàng nào. Cũng có vài khách gọi hỏi qua Hotline nhưng không chốt.
Gần 10 cán bộ nhân viên từ điều dưỡng, bếp, kế toán lễ tân và giám đốc không biết làm gì ngoài việc mang chổi đi lau nhà nên nhà lúc nào cũng sáng bóng.
Và rồi ngày thứ 20 sau khi khai trương – ngày đẹp nhất trong năm 2014 đó, có hai vợ chồng đến với chúng tôi. Đó là ông Mỹ bà Đường, với lí do: Ông bà sửa nhà 03 tháng nên vào trung tâm ở tạm. Như nắng hạn gặp mưa rào, chúng tôi vui mừng khấp khởi, mặt ai nấy rạng ngời khi được chăm sóc những khách hàng thực thụ đầu tiên.
Ngày đó tôi còn làm thuê bên ngoài chưa về hẳn Diên Hồng. Nhưng chiều nào sau khi tan làm tôi cũng phi xe từ Nguyễn Chí Thanh về Yên Nghĩa để thăm hỏi ông bà, động viên cán bộ nhân viên và động viên cả chồng tôi nữa.
Đến bây giờ khi nhắc về những vị khách đầu tiên tôi vẫn thấy vô cùng trân quý và biết ơn. Chính những khách hàng đầu tiên đó đã giúp cho chúng tôi có thêm nhiều động lực, sự kiên trì để theo đuổi sứ mệnh chăm sóc Người cao tuổi cao quý này!
Tôi vừa có dịp thực tập trải nghiệm công việc chăm sóc người cao tuổi tại EK Diên Hồng do trung tâm ngoại ngữ LABCO tổ chức.
Buổi thực tập đầu tiên bắt đầu từ 7h00 sáng hàng ngày, mọi người tập trung tại phòng họp giao ban (1 căn phòng với cơ sở hạ tầng, phong cảnh xung quanh đẹp và thơ mộng). Các anh chị làm ca đêm sẽ báo cáo về tình hình các cụ ngày hôm trước, sự thay đổi và những điều cần lưu ý của các cụ. Sau đó vào khoảng thời gian từ 7h15 đến 8h15 các cụ ăn sáng. Những món ăn thơm ngon, bổ dưỡng được chuẩn bị bởi anh đầu bếp siêu đáng yêu.
Từ 9h00 – 10h30 phút các cụ có thể tự do hoạt động tại phòng sinh hoạt chung hoặc phòng riêng của mình. Tại viện dưỡng lão Diên Hồng, người cao tuổi được sinh hoạt theo lịch với nhiều hoạt động đa dạng, phong phú. Hôm thì học hát với thầy giáo Hoàng, hôm thì tập thể dục để tăng cường sức khỏe, hôm thì tập các kỹ năng phòng tránh té ngã. Ngoài những hoạt động đó, các cụ còn được trải nghiệm câu cá bên bờ hồ có rất nhiều cây xanh hay cùng nhau hát karaoke, vẽ tranh, tô màu, chơi các trò chơi dân gian,…Và đặc biệt rất nhiều chương trình được tổ chức.
Bữa trưa bắt đầu từ lúc 11h, có những cụ cũng biếng ăn như trẻ con. Ban đầu khi mới được làm quen với công việc tôi đã rất hoang mang khi nhắc nhở các cụ ăn cơm nhưng các cụ từ chối. Nhưng sau khi nhìn cách nói chuyện của các anh chị điều dưỡng với các cụ tôi đã hiểu ra rằng là mỗi cụ sẽ có những cách giao tiếp khác nhau và làm sao để hài hòa giữa chúng là điều rất khó.
2h chiều sau khi ăn xong bữa phụ thì công việc được bắt đầu với việc hỗ trợ các cụ tắm, thay đồ,.. Có lẽ điều khiến tôi hạnh phúc nhất là được anh chị, các cụ xem như người thân trong gia đình. Khoảng thời gian thú vị nhất mà tôi trải qua là khi sinh hoạt chung, vui chơi cùng các cụ, cảm giác như ngôi nhà thứ hai của tôi vậy. Nhìn các cụ cùng nhau vui vẻ tôi cảm nhận như chính mình được hưởng thụ niềm vui ấy, khi các cụ cười trong lòng tôi cũng bất giác vui vẻ.
2 tháng trôi qua, kỳ thực tập của tôi kết thúc nhưng tôi vẫn sẽ nhớ về ông bà, về anh chị, về ngôi nhà EK Diên Hồng.
Khai trương Diên Hồng cơ sở mới vừa rộn ràng vừa náo nhiệt trong không khí sôi động của ngày hè, trong những làn mưa trắng trời làm dịu đi chút oi bức, một giao lộ thanh xuân, một trường học hạnh phúc. EK – Diên Hồng cơ sở 7 ra đời góp phần hiện thực hóa sứ mệnh phổ cập dưỡng lão tại miền Bắc của Diên Hồng.
Hơn 200 khách mời tới tham dự buổi lễ khai trương dù thời tiết buổi sáng có cơn mưa
Cách đây 1 năm, EK Group và Diên Hồng đã cùng nhau hợp tác để khai trương, vận hành dự án Trung tâm dưỡng lão EK Diên Hồng Xuân Mai. Thời điểm đó, 2 công ty đặt mục tiêu là cùng nhau xây dựng và vận hành 1 dự án phi lợi nhuận bên trong một thung lũng rất đẹp và yên bình. Dự án ấy có tên là “Chạm thanh xuân”. Người cao tuổi được tận hưởng thiên nhiên trong lành và thường xuyên được giao lưu, được “chạm” vào tuổi trẻ, vào thanh xuân từ các học viên đầy năng lượng của tập đoàn EK. Với đầy đủ thiên thời – địa lợi – nhân hòa, dự án đã phát triển thành công và đang là ngôi nhà an toàn, vui vẻ, hạnh phúc cho 50 người cao tuổi.
Tiếp nối thành công của EK-Diên Hồng cơ sở 5, dựa trên sự hợp tác thân thiết của EK Group và Diên Hồng, EK Diên Hồng 7 khai trương là sự kiện khẳng định sự hợp tác bền vững giữa EK group và Diên Hồng trong sứ mệnh mang đến mái ấm và môi trường sống an toàn, khỏe mạnh, hạnh phúc cho người cao tuổi.
Đại diện người cao tuổi tại các cơ sở tham gia buổi lễ khai trương
Tọa lạc ngay trong khuôn viên của trường học, EK-Diên Hồng cơ sở 7 không chỉ là nơi an dưỡng dành cho người cao tuổi mà còn là ngôi nhà chung của các bạn học viên với đầy ắp những ước mơ, hoài bão. Là nơi giao hòa giữa thanh xuân rực rỡ của tuổi trẻ và thanh xuân nồng nàn của tuổi xế chiều. Nằm trong khuôn viên trường học nên nghi lễ khai trương của cơ sở 7 cũng có phần đặc biệt hơn. Tiếng trống khai trường vang lên mở ra một chặng đường mới rực rỡ thắng lợi của EK và Diên Hồng. Tiếng trống cũng báo hiệu cho một năm học mới bắt đầu, một năm học đặc biệt đầu tiên dành cho các học viên cao niên.
Tổng giám đốc của Diên Hồng và chủ tich của EK Group thực hiện nghi lễ đánh trống khai trương
Góp mặt trong buổi lễ khai trương còn có sự tham dự của các bạn sinh viên trường Cao đẳng công thương. Những tiết mục văn nghệ đặc sắc từ Việt Nam qua tới Nhật Bản cũng góp phần làm sôi động thêm không khí của buổi lễ. Tinh thần tươi trẻ, sự nồng nhiệt và nhiệt huyết của các bạn đã tô đậm thêm sứ mệnh của cơ sở 7.
Song ca Một vòng Việt Nam mở màn văn nghệ khai trương
Nhảy vũ điệu rửa tay rất đáng yêu do các bạn thực tập sinh Hộ lý điều dưỡng thể hiện
Hát múa Yume to hazakura
Hy vọng sự hiện diện của cơ sở 7 sẽ đảm bảo chất lượng đào tạo học viên điều dưỡng mà Diên Hồng và EK sẽ triển khai trong thời gian tới. Việc thực hành liên tục với người thật, trong ngôi trường của mình sẽ giúp mỗi học viên học và hiểu nhanh nhất, rõ nhất, hiệu quả nhất cái nghề của mình. Đây cũng là cơ sở để Diên Hồng có thể đảm bảo được nguồn nhân lực, phục vụ cho sự phát triển nhanh chóng của Diên Hồng.
